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        物業保潔員崗位規范操作流程

        日期:2018-10-29  類別:保潔制度  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

          大堂清潔操作規程

          1、目 的 保持大堂清潔

          2、范 圍 小區內所有大堂、電梯

          3、作業規程

          (1)每天7:30—8:30,14:00—15:00分兩次重點清理大堂,平時每小時保潔一次,重點清理地面和電梯箱內的垃圾雜物。

          (2)清洗不銹鋼垃圾筒,洗凈石米放回原位。

          (3)用掃把清掃大堂地面垃圾,用刀片或鏟刀鏟除地面膠漬,水泥漬

          等污垢,用全能清潔劑按比例兌水后拖抹地面。

          (4)清掃電梯轎箱后,用濕拖把拖抹兩次轎箱內地板和實際情況收集電梯膠地毯清洗。

          (5)用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內各種不銹鋼制品。

          (6)用毛巾擦抹大堂門窗、防火門、消防栓、信報箱、燈具等公共設施。

          4、注意事項

          (1)工作時工具、用品應整齊擺放在指定位置,不能亂擺亂放。

          (2)注意文明用語,見到業主或領導等都應微笑問好。

          5、標 準

          無污漬,無蜘蛛網,無灰塵、垃圾。

          樓道清潔操作規程

          1、目 的 保持樓道的整潔

          2、范 圍 樓道梯級、扶手、墻面、天花、信報箱、配電箱、消防栓、樓道門窗,

          樓道開關及燈具的清潔。

          3、作業規程

          (1) 備掃把、垃圾簍、膠垃圾袋、膠桶、拖把各1只,從頂屋至底屋清掃樓 道梯級,將果皮、煙頭、紙屑等收集于膠垃圾袋中,用膠桶裝水放一樽蓋洗潔精,洗凈拖把,擰干拖把上的水,用拖把從頂屋往下逐級拖抹梯級。

          (2)備毛巾2條(干、濕各1條),膠桶(裝水),由上到下擦抹樓梯扶手及欄桿,擦抹時,勤洗毛巾及換水。

          (3)清潔消防栓、管、天花,備掃把1把,膠桶(裝水)抹布,先掃把打掃消防管上的灰塵和蜘蛛網,再用布擦抹消防栓及樓道門窗等。

          (4)每小時巡視檢查樓道內外衛生1次,將垃圾清掃干凈。

          4、標 準

          (1)每星期清掃,擦抹2次,樓梯級每月拖抹1次,窗戶玻璃每月清潔1次。

          (2)目視樓道:無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污跡等。

          5、注意事項

          (1)擦抹配電箱時禁用濕毛巾,不得將電箱門打開,以防觸電。

          (2)注意勤洗毛巾、地拖和更換清水。

          公共場地和馬路清潔操作規程

          1、目 的 確保公共場地和路面的清潔。

          2、范 圍 小區的汽車道、人行道等。

          3、作業規程

          (1) 每天7:30—9:00,14:00—15:30分兩次重點用長竹掃把把道路綠化

          帶草地等公共場地的果皮、泥沙等垃圾掃成堆。

          (2)用膠掃把把垃圾掃入手推車垃圾桶內。

          (3)對有污漬的路面和場地用水進行清洗。

          (4)雨停后,用竹掃把掃干凈路面積水及泥沙。

          4、標 準

          (1)每天打掃2次,每小時循環保潔1次。

          (2)公共場地、路面無泥沙,無明顯垃圾、積水、污漬、煙頭等。

          5、注意事項

          (1)每次打掃時多留意下水口有無樹葉、泥沙等,保證排水暢通,特別雨天前

          應及時清理。

          (2)對煙頭、棉簽、小石子等用掃把不能打掃起來的小雜物,彎腰用手撿入垃圾桶內。

          玻璃門窗清潔操作規程

          1、作業規程

          (1)用玻璃刮刀鏟除玻璃上的污跡。

          (2)按玻璃清潔劑的毛套用適當的力量按玻璃頂端從上往下垂直洗抹,污漬較重

          的地方重點抹。

          (3)用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分,可把刮橫向移動。

          (4)用毛巾抹去玻璃面上的水珠,最后用地拖抹地面上的污水。

          2、注意事項

          (1)高空作業時,應兩人作業并系好安全帶。

          (2)作業時,注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

          3、標 準

          清潔標準為玻璃上無污漬、水漬、明亮無手印、灰塵。

          辦公室清潔操作規程

          1、目 的 保持辦公室整潔

          2、作業規程

          (1)將各房間垃圾、雜物等集中收放垃圾袋中。

          (2)整理各臺面文件,報紙及辦公用品。

          (3)清倒煙灰缸,用干凈濕毛巾用力擰干后,擦抹臺、座椅、文件柜門、窗。

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