<address id="nnr5b"></address>
<sub id="nnr5b"></sub>

    <sub id="nnr5b"></sub>
      <form id="nnr5b"></form>

        連云港市物業管理項目經理管理辦法(2014)

        日期:2019-07-10  類別:江蘇物業法規  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

          市住房局關于印發連云港市物業管理項目經理管理辦法的通知

          各縣區房產(住建)局,市開發區建設局,徐圩新區規建局:

          現將《連云港市物業管理項目經理管理辦法》印發給你們,請認真貫徹執行。

          連云港市住房保障和房產管理局

          2014年1月13日

          抄送:各物業服務企業

          連云港市物業管理項目經理管理辦法

          第一章 總則

          第一條 為進一步加強物業管理行業隊伍建設,培養、提高物業管理項目經理業務素質和管理能力,提升物業管理水平,根據《江蘇省物業管理條 例》等相關法律、法規規定,制定本辦法。

          第二條 本辦法所稱物業管理項目經理(以下簡稱項目經理)是指物業服務企業派駐物業管理項目負責經營管理的人員。

          第三條 本辦法適用于本市行政區域內所有項目經理的培訓、執業注冊、日常管理和監督考核。

          第四條 市物業管理行政主管部門負責全市項目經理培訓、執業注冊和考核工作的監督管理,負責建立全市項目經理管理體系檔案。

          縣區物業管理行政主管部門、街道辦事處(鄉鎮人民政府)負責本轄區內注冊或非本轄區內注冊但在本轄區物業管理項目中從事經營管理活動項目經理的日常監管和考核,并建立檔案資料庫。

          市物業管理協會負責全市項目經理的資格認證培訓、發證和繼續教育信息登記,并建立檔案資料庫。

          第五條 項目經理持我市頒發的資格證書上崗,并實行責任制。

          項目經理對所任職的物業管理區域負有依照物業管理相關法律、法規、物業服務合同約定,以及所屬物業服務企業的授權實施管理和服務的責任。

          第六條 項目經理應履行下列主要職責:

          (一)根據物業管理法規、規章 、政策規定以及物業服務合同約定,制定物業管理的詳細計劃方案并組織實施,保障物業使用的安全方便,保持物業及其設施設備狀態完好、運行正常、環境優美、公共秩序良好。

          (二)依照物業服務合同的約定,負責房屋及配套的設施設備和相關場地的維修、養護、管理;負責物業管理區域內環境衛生和日常公共秩序的維護;負責物業共用設施設備和有關資料的查驗。

          (三)執行周一至周日物業服務業務接待制度,持證掛牌上崗;負責填寫物業管理日志,負責將本人姓名、照片、服務承諾及24小時服務電話在物業管理區域內顯著位置公示;建立健全各項管理制度和崗位工作標準,規范項目管理服務人員的行為,及時發現并處理管理服務人員的違規行為。

          (四)公開任職項目的業務辦理程序及時限,公開收費事項和標準,公開物業服務內容和標準,并接受業主監督;規范受理業主(使用人)投訴、報修及回訪的工作流程,并及時予以處理。

          (五)主動履行工作職責,及時處理好工作范圍內的事務,不推脫敷衍,積極帶領項目內工作人員為業主(使用人)做好服務。

          (六)加強與業主(使用人)、業主委員會、建設單位,屬地街道辦事處(鄉鎮人民政府)、房產、城管、治安、消防、環保等政府相關部門,以及供水、供電、供氣、供熱等專業經營單位的溝通與交流,認真聽取其意見和建議,不斷提高和完善管理服務水平。

          (七)負責協調處理物業管理區域內的緊急情況和突發事件,及時勸阻制止業主(使用人)在物業使用過程中的違法違約行為,并向業主委員會、屬地街道辦事處(鄉鎮人民政府)和有關行政管理部門報告

          (八)接受項目屬地街道辦事處(鄉鎮人民政府)及縣區物業管理行政主管部門的指導和監督,配合相關部門做好社區管理工作。

          (九)法律法規及物業服務合同約定的其他事項。

          第七條 物業服務企業應向所管項目至少派駐一名項目經理;更換項目經理的,物業服務企業應當及時告知業主并在物業管理區域內顯著位置公示;業主委員會經征求業

          文章來源 房 地 產e網 主意見,要求更換項目經理的,物業服務企業應當及時更換,并在物業管理區域內顯著位置公示;物業服務企業選派的項目經理作為答辯人參與物業管理項目招投標活動并中標的,該投標答辯人應為中標項目的項目經理。

          第八條 一名項目經理同時管理兩個項目的,應當征得兩個項目合同甲方的同意,其管理物業建筑面積總和應在30萬平方米以內;不得同時管理三個及以上項目。

          第九條 在職項目經理因自身原因需要離職的,應提前一個月向所在企業書面報告,并做好所管項目財務和日常管理事務的交接工作。

          第二章 資格認證

          第十條 市物業管理協會應定期組織項目經理資格認證培訓、考試,對考試合格的人員頒發資格證書。參加項目經理資格認證考試的人員,除應遵守國家法律、法規,恪守職業道德外,還需具備下列條 件之一:

          (一)具備物業管理師職稱的,從事物業管理工作滿1年;

          (二)取得本科學歷的,從事物業管理工作滿2年;

          (三)取得大專學歷的,從事物業管理工作滿3年;

          (四)大專以下學歷的,從事物業管理工作滿4年。

          從事物業管理工作的年限以畢業證書和勞動合同(合同甲方須為依法注冊并取得有效資質等級的物業服務企業)為準界定。

          第十一條 資格證書由項目經理本人使用、自行保管,不得涂改、借用。

          第十二條 資格證書應設定有效期,有效期滿前一個月,持證人員應及時到發證單位辦理延期或換證手續。

          第十三條 資格證書遺失的,應在我市市級報刊上刊登遺失聲明,并持本人身份證(委托他人辦理的還需提供被委托人身份證原件和復印件)到初始注冊地縣區物業管理行政主管部門提出補證申請,經主管部門審核同意后,報發證單位辦理補證手續。

          第三章 注冊管理

          第十四條 發生下列情況之一的,項目經理應在情況發生之日起15日內,持《連云港市物業管理項目經理初始注冊(或信息變更)登記表》、本人身份證、項目經理資格證書原件和復印件、任職證明(或解聘證明)、勞動合同等有關資料,到本人身份證載明的住址所在地(非本市住址的到任職企業注冊地)縣區物業管理行政主管部門申請執業注冊登記或變更執業信息。

          (一)新領取資格證書的;

          (二)新接管或變更物業管理項目的;

          (三)離職或變更任職企業的;

          (四)取得補辦資格證書的(補登的執業注冊信息以項目經理檔案記錄為準)。

          縣區物業管理行政主管部門在接到申請后,應及時予以審核辦理,并將相關登記、變更信息于每月底匯總報至市物業管理行政主管部門記入項目經理檔案。

          第十五條 外埠來連物業服務企業的項目經理,在未取得我市頒發的物業管理項目經理資格證前,應持本人身份證、物業管理相關從業資格證、勞動合同、企業總部注冊地物業管理行政主管部門或行業協會出具的項目經理無違規證明等材料到市物業管理協會登記備案,并根據相關要求按時參加連云港市項目經理資格考試,合格后換發資格證書。

          第十六條 項目經理申請登記、變更的執業信息必須與實際相符。經查實發現不相符的,縣區物業管理行政主管部門應予以通報批評,并視情節輕重可提請市物業管理行政主管部門審核撤銷其資格證書。

          第四章 繼續教育管理

          第十七條 項目經理取得資格證書后,應按行業主管部門或市物業管理協會要求按時參加繼續教育和相關考試。

          第十八條 繼續教育的方式和內容由市物業管理行政主管部門確定,并委托市物業管理協會具體落實。

          第十九條 項目經理接受繼續教育情況登記在項目經理資格證書附頁備查。

          第五章 檔案管理

          第二十條 建立項目經理管理體系檔案。檔案由市物業管理行政主管部門實行動態管理,內容包括項目經理基本資料和長效考核情況。

          第二十一條 檔案信息的征集采取項目經理自行申報的方式,市、縣區物業管理行政主管部門也可根據實際情況直接錄入相關信息。

          項目經理應按要求及時填報檔案信息(獎懲信息應提供相關依據),并經縣區物業管理行政主管部門審核登記后,報市物業管理行政主管部門錄入。

          第二十二條 全市項目經理管理體系檔案記錄的內容作為項目經理執業注冊、日常考核、評先評優和出具相關證明的主要依據。

          第六章 考核管理

          第二十三條 項目經理的考核管理采取累計扣分制。每年的1月1日至12月31日為一個扣分周期,初始分為18分,扣分周期期滿,重新記分。新取得資格證的項目經理其扣分周期自核發證書之日起至當年12月31日,不足3個月的,其當年扣分信息滾入下一個周期。

          第二十四條 縣區物業管理行政主管部門、街道辦事處(鄉鎮人民政府)應按照《連云港市物業管理項目經理考核扣分標準》規定,對轄區內項目經理的違法違規行為視情節予以扣分處理,并將相關信息及扣分依據報市物業管理行政主管部門備案。

          第二十五條 項目經理按照市、縣區物業管理行政主管部門或街道辦事處(鄉鎮人民政府)整改要求,在限期內完成整改工作,且未造成社會負面影響的,可考慮不予扣分。同一情形受處罰的,不累計扣分,以最高分計算。

          第二十六條 縣區物業管理行政主管部門應在每年1月份將轄區內項目經理上一年度的考核扣分情況形成匯總報表,報至市物業管理行政主管部門,錄入項目經理檔案,并依據扣分結果對項目經理進行如下處理,予以公示。

          (一)項目經理扣分滿3分的,不得參加當年的各類個人獎項評比,不予出具項目經理良好信用證明,所管項目一年內不得申報優秀物業管理項目。

          (二)項目經理扣分滿5分、未達10分的,除上述第(一)款處理外,一年內不得參加本市物業管理項目招投標活動,且物業服務企業不得將其調任至其他物業管理項目任職項目負責人。

          (三)項目經理扣分滿10分、未達18分的,除上述第(二)款處理外,由縣區物業管理行政主管部門或所管項目屬地街道辦事處(鄉鎮人民政府)給予書面警告,責令其限期整改。

            連云港市物業管理項目經理管理辦法(2014)由物業經理人為您精心整理,您可收藏關注該內容或向其它用戶推薦我們。
        ‖推薦訪問
        ‖大家正在看...
        設為首頁 - 加入收藏 - 關于我們 - 返回頂部 - 手機版
        Copyright © 物業經理人網 如對《連云港市物業管理項目經理管理辦法(2014)》有疑問請及時反饋。All Rights Reserved
        夫妻性姿势真人示范 - 视频 - 在线观看 - 影视资讯 - 品尚网